հաճախորդների - Թեգի որոնում

Ֆասթ Բանկի գործառնական արդյունավետության նոր մոտեցումները․ Ալիկ Ստեփանյան Thu, 13 Aug 2026 10:48:22 +0400 Ֆասթ Բանկը դինամիկ կերպով ընդլայնում է իր հաճախորդներին մատուցող ծառայությունները և պրոդուկտների թիվը՝ գործընթացների կենտրոնում պահելով հաճախորդին և նրա կարիքները։ Այդ ծառայությունների զարգացման հիմքում մարդիկ են, որոնք իրենց փորձով և մասնագիտական կարողություններով ապահովում են դրանց արդյունավետությունը։ …

Հաճախորդների իրավունքների պաշտպանի ինստիտուտ կստեղծվի Mon, 03 Aug 2026 23:00:03 +0400 Ադրբեջանում բանկային համակարգում հաճախորդների իրավունքների պաշտպանի ինստիտուտ կստեղծվի։ Համաձայն ադրբեջանական Կենտրոնական բանկի վարչության որոշման, փոփոխություն է կատարվել «Բանկերի կորպորատիվ կառավարման չափորոշիչներում»։ Ըստ այդմ, բանկերը պարտավոր են ստեղծելու անկախ կառույց՝ հաճախորդների իրավունքների պաշտպանի հաստիք, որը կուսումնասիրի հաճախորդների գանգատները, բողոքներն ու …

Ամերիաբանկը ներկայացրել է 2026 թվականի առաջին կիսամյակի մանրածախ բանկինգի արդյունքները Tue, 28 Jul 2026 16:10:14 +0400 Հուլիսի 28-ին կայացած մամուլի ասուլիսում Ամերիաբանկի մանրածախ բանկինգի գծով տնօրեն Արման Բարսեղյանը ներկայացրել է մանրածախ բանկինգի ոլորտում 2026թ. I կիսամյակի, ինչպես նաև վերջին տարիներին գրանցած արդյունքները, հիմնական ձեռքբերումները, զարգացման առաջնահերթությունները, առաջիկա ծրագրերը։ Բարսեղյանը նշել …

Viva-ն ձեռք է բերել Ovio-ն՝ թվային կոնվերգենտությունը զարգացնելու և պրոդուկտային առաջնորդությունն ամրապնդելու նպատակով Mon, 06 Jul 2026 20:48:32 +0400 «Վիվա Արմենիա» ՓԲԸ-ն հայտարարում է Ovio ապրանքանիշով գործող «ՋԻԷՆՍԻ-ԱԼՖԱ» ՓԲԸ-ի բաժնետոմսերի ձեռքբերման գործարքի կնքման մասին։ Գործարքը ռազմավարական քայլ է Viva-ի զարգացման ուղղությամբ։ Ընկերությունը նպատակ ունի ձևավորելու լիարժեք կոնվերգենտ հարթակ, որը մեկ …

«Բիզնես հաբ» Viva-ից․ գործարքային ու գովազդային թվային գործիք բիզնեսի համար Mon, 29 Jun 2026 17:11:07 +0400 Ծառայությունների և ապրանքների մասին տեղեկատվական ու գովազդային արշավները, ինչպես նաև հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը պետք է լինեն հասցեական և արագ։ Սա բիզնեսի հաջողության կարևոր նախապայման է։ Հենց այդ նպատակով Viva-ն ստեղծել է «Բիզնես Հաբ» ինքնասպասարկման …

Բանկինգն ու թվային տրանսֆորմացիան․ հարցազրույց Ֆասթ Բանկի մանրածախ բիզնեսի տնօրեն Տիգրան Սարգսյանի հետ Wed, 24 Jun 2026 11:37:54 +0400 Թվային տեխնոլոգիաներն արմատական փոփոխությունների են ենթարկել բանկային համակարգն ու հաճախորդների սպասարկման մոտեցումները: Եթե նախկինում բանկը վայր էր, որտեղ մարդիկ այցելում էին, ապա այսօր այն «գործիք» է հաճախորդների գրպանում։ Այս և այլ …

Ակբա բանկը և ԷՖԵՍ-ը Հայաստանում եզակի ծառայություն են գործարկել Mon, 18 May 2026 13:01:21 +0400 Ակբա բանկը և ԷՖԵՍ ապահովագրական ընկերությունը ներկայացրել են Հայաստանում եզակի ծառայություն՝ հաշիվների ապահովագրություն, որը հատուցում է կիբեռզեղծարարության հետևանքով հաճախորդների քարտերի կամ հաշիվների գումարների կորուստը։ Հաշիվների ապահովագրությունն Ակբա բանկի հաճախորդները կարող են իրականացնել acba digital հավելվածի …

Յունիբանկը ստացել է հաճախորդների պաշտպանության միջազգային հավաստագիր Mon, 13 Apr 2026 15:27:10 +0400 Յունիբանկը հաստատել է իր համապատասխանությունը հաճախորդների պաշտպանության միջազգային չափանիշներին։ Բանկը ստացել է հաճախորդների պաշտպանության հավաստագիր MFR միջազգային վարկանիշային գործակալությունից։ Հավաստագրումը հաստատում է, որ բանկի հաճախորդների սպասարկումը համապատասխանում է միջազգային չափանիշներին և արտացոլում է առաջընթացը լավագույն փորձի ներդրման …